国度企业信用信息公示系统判辨，近日，北京盒马汇注科技有限公司黄寺分公司因"误将水仙当百合"事件，被北京市向阳区阛阓监督料理局给以劝诫、罚金 198 元、充公违纪所得 19.8 元的行政处罚。

截图自国度企业信用信息公示系统。

主要违纪事实判辨，经举报东说念主及当事东说念主进行阐明，举报东说念主于 2026 年 1 月 2 日下达"兰州鲜百合"订单后，当事东说念主本色向举报东说念主配送的物品为"水仙种球"。经功令东说念主员向当事东说念主研讨误送的原因，当事东说念主称，针对该笔订单，当事东说念主分拣东说念主员接到两单分拣任务，为纯粹时代，就将两个订单同期分拣放在全部，将商品带到打包区域，再对两个订单分辨进行打包。这两个订单一单购买了水仙种球，一单购买了百合。在打包过程等分拣员将两个订单中的百合与水仙看反了，导致将两个商品装错。

字据中国科学院植物筹商所的"植物智"平台检索判辨，水仙鳞茎多液汁，有毒，含有石蒜碱、多花水仙碱等多种生物碱。综上，当事东说念主误将水仙种球行为食用百合发货，组成了提供的商品不合乎保险东说念主身安全的条目的违游记为。

本年 1 月音尘，北京市民邹女士通过盒马 APP 购买食用鲜百合，却不测收到了具有毒性的水仙球，导致家中 71 岁的母亲和 12 岁的犬子食用后中毒送医。

据邹女士阐发，1 月 2 日，她为了给伤风的孩子煮汤，在北京一家盒马 mini 门店下单购买了鲜百合，货物由家中老东说念主代收。但未尝念念，盒马送来的并非鲜百合，而是外形与其相似的水仙球，且运筹帷幄标记印于包装盒侧面位置。老东说念主在不知情的情况下用水仙球煮汤并和孩子饮用。

在盒马下单的鲜百合被误送成水仙。

食用后不久，2026世界杯赛事竞猜中国官网老东说念主和孩子先后出现剧烈吐逆、腹痛头晕等严重中毒症状。送医后，医师会诊标明，误食时代已过长，毒素被躯壳接纳，情况危险。据了解，经过北京两家病院数小时的遑急调治，祖孙二东说念主才于次日凌晨返家治疗。

1 月 26 日，盒马方面就此事向媒体作出厚爱酬报。公司承认，水仙与百合包装相似，分拣员操作诞妄导致这次事件。盒马示意已开采专项组跟进，并在事发今日初始了世界限制的复盘与整改。

1 月 28 日，盒马方面示意："咱们第一时代运筹帷幄顾主，了解到顾主于 2 日晚送医、3 日已出院，迅速开采专项小组全程跟进并制定补偿决议。现在，因两边对抵偿决议仍有较大不对，2026在线买世界杯中国区平台运筹帷幄事宜仍在协商中。"

盒马称，初步造访，该事件系拣货过程中将同期段另一订单的水仙种球误放入该顾主包裹中。公司将积极相助运筹帷幄部门照章依规承担相应背负。同期已对运筹帷幄历程进行整改，幸免访佛情况发生。"咱们再次向受影响的顾主示意最竭诚的歉意。"

盒马 APP 上的鲜百合与水仙花种球，图片系 APP 截图拼接而成。

据媒体报说念，当事东说念主示意，1 月 11 日，她建议 375 万元抵偿决议，并示意该决议不错协商，在 1 月 27 日最新疏通明建议了 48 万元的抵偿决议。她说，"盒马方面只惬心赔付 7 万，不肯意公开说念歉，不肯意 APP 弹窗教唆有毒物品。我念念要的抵偿金额是 48 万，现在准备诉诸法律，准备运筹帷幄讼师告状。"

据了解，这已是盒马不到两个月内第二次出现品控问题。

2025 年 12 月初，有部分江苏消耗者反馈所购买的盒马草莓蛋糕奶油部分滋味昔时，但蛋糕胚却"咸得发苦"。

对此，盒马客服酬报称，据核实，该商品系个别原料操作偏差影响口感，波及商品在 7 家门店售出约 60 份。盒马对此深表歉意，已在第一时代完成排查与调度，并针对当地已售商品进行顾主回拜和补偿。

早前，盒马也屡次被曝削发具性量问题。

2025 年 5 月，南京市江宁区阛阓监督料理局公布的食物安全监督抽检服从判辨，南京盒马汇注科技有限公司第九分公司销售的即食绿心猕猴桃，氯吡脲不合乎食物安世界度规范规定，教悔服从 0.085mg/kg，规范值规定 0.05mg/kg。

同在 5 月，盒马无抗鸡蛋又被检出兽药超标。山东省阛阓监督料理局公布的食物安全"你点我检"专项抽检情况通报判辨，青岛盒马汇注科技有限公司潍坊分公司销售的，来自小町蛋业（山东）有限公司的保洁无抗鲜鸡蛋，地好意思硝唑和甲氧苄啶不合乎食物安世界度规范规定。

相通是 5 月音尘，安徽省阛阓监督料理局公布食物安全抽检信息告示（2025 年第 13 期）中判辨，合肥盒马汇注科技有限公司第四分公司销售的、标称安徽齐遇食物有限公司（合肥）出产的皋比千层蛋糕（规格 225 克 / 盒，出产日历 / 批号：2024/10/17），山梨酸过火钾盐（以山梨酸计）不合乎食物安世界度规范规定，检测服从为 0.0334/kg，按照规定应不得检出。安徽齐遇食物有限公司对教悔服从建议异议，并请求复检；经安徽省家具性量监督教悔筹商院复检后，守护初检论断。

安徽省合肥市蜀山区阛阓监督料理局公布 2025 年第 13 期食物监督抽检信息判辨，合肥盒马汇注科技有限公司第七分公司销售的库尔勒香梨全母梨 1kg（单果 100g 起（梨），农残乙螨唑超标 128%。

此外，2023 年，盒马的芹菜、豆角先后被检出毒死蜱、克百威残留超标；2024 年，济南盒马分公司因粑粑柑、芒果农残超标被行政处罚。

■概括自国度阛阓监督料理总局、中国城市报此前报说念2026世界杯(中国)